Einordnung

Was KI-Beratung leistet - und wo sie aufhört

KI-Beratung ist ein weites Wort. Es steht für alles zwischen einem Impulsvortrag und einem Team, das ein halbes Jahr im Haus ist. Wer sie einkauft, sollte vorher wissen, welche der drei Arten er bekommt - denn nur eine davon hinterlässt am Ende einen laufenden Ablauf.

Stand: August 2026

Drei Dinge, die alle so heißen

Orientierung: Vorträge, Workshops, Schulungen. Sie beantworten, was heute geht, und heben das Verständnis im Haus. Sie sind wertvoll, wenn im Betrieb noch niemand eine Vorstellung hat - und sie hinterlassen nichts, was arbeitet.
Strategie: Potenzialanalysen, Roadmaps, Priorisierungen. Das Ergebnis ist ein Dokument. Ob es umsetzbar ist, hängt an einer Frage, die im Dokument selten steht: kommt jemand an die nötigen Daten heran.
Umsetzung: Jemand baut den Ablauf, bindet ihn an die vorhandenen Systeme an und übernimmt danach den Betrieb. Erst hier ändert sich etwas an einem Dienstagvormittag.

Alle drei sind legitim, und keine ersetzt die anderen. Der teure Fehler entsteht, wenn ein Betrieb die zweite Art kauft und die dritte erwartet - er hat dann ein gutes Dokument, eine Liste priorisierter Prozesse und niemanden, der sie baut.

Die Probe ist einfach: Was steht am Ende des Projekts - ein Dokument oder ein Ablauf, der ohne Aufsicht läuft?

Warum die Lücke im Mittelstand besonders weh tut

Ein Konzern kauft Strategie ein und setzt sie mit der eigenen IT um - die Abteilung ist da, sie hat Entwickler, und der Weg vom Papier zum System ist intern. Im Mittelstand ist genau dieser Weg der Engpass. Die IT besteht oft aus ein bis drei Leuten, die den Betrieb am Laufen halten; Kapazität für ein Entwicklungsprojekt hat sie nicht, und einstellen lässt sich diese Kapazität für ein einzelnes Vorhaben auch nicht.

Deshalb liegen im Mittelstand die meisten KI-Vorhaben nicht an der Technik und nicht am Willen, sondern zwischen Erkenntnis und Umsetzung. Der Befund steht im Dokument, und dann passiert ein Jahr lang nichts.

Zwei Lücken, nicht eine

Die zweite Lücke wird seltener benannt und ist die wertvollere: es weiß auch niemand, WAS zu tun wäre. Wer im Betrieb sitzt, kennt die eigenen Abläufe gut - aber nicht, welche davon eine heutige Maschine tragen würde. Das ist keine Wissenslücke über den Betrieb, sondern eine über den Stand der Technik, und sie lässt sich von innen kaum schließen.

Wer beide Lücken kennt, sieht auch, warum die Reihenfolge selten Beratung-dann-Umsetzung ist. Was ein Ablauf technisch verlangt, entscheidet mit, ob er sich lohnt; wer die Umsetzung nicht kennt, priorisiert nach Bauchgefühl.

Wer nur berät

Wer baut und betreibt

Bewertet Prozesse am Schreibtisch

Prüft den Datenzugriff, bevor er etwas verspricht

Nennt Aufwände als Spanne

Nennt nach der Prüfung einen Festpreis

Empfiehlt, was machbar aussieht

Weiß, was der Bau kostet - und rät deshalb auch ab

Ist am Ende des Dokuments fertig

Ist am Ende der Abnahme erst am Anfang

Woran Sie eine brauchbare Beratung erkennen

Sie prüft den Datenzugang, statt ihn anzunehmen: Ein echter Export, eine echte Datei, ein echter Schnittstellenaufruf. Eine Zusage im Datenblatt des Herstellers ist kein Zugriff, und der Unterschied kostet im Zweifel das ganze Projekt.
Sie sagt auch ab: Wenn sich nichts lohnt, steht das im Ergebnis. Eine Beratung, die immer zu einem Projekt führt, ist keine Beratung, sondern ein Verkaufstermin.
Sie nennt Grenzen, die nicht am Modell liegen: Zu wenig Wiederholung, zu wenig Volumen, ungeklärte Zuständigkeiten. Wer als Grenze nennt, was Modelle angeblich nicht können, ist selten auf dem Stand.
Sie rechnet mit Betriebskosten: Modelle ändern sich, Schnittstellen verschwinden, Prozesse wandern. Ein Vorhaben ohne Betriebsposten ist nicht zu Ende gerechnet.

Felix Straub

Gründer

Häufige Fragen

Brauchen wir erst Beratung oder gleich Umsetzung?

Beides in einem. Getrennt zu vergeben heißt, dass die Aufwandsschätzung von jemandem kommt, der sie nicht verantworten muss - und dass die erste echte Prüfung des Datenzugangs erst im Umsetzungsprojekt stattfindet, also dort, wo sie am teuersten ist.

Was unterscheidet Sie von einer klassischen Unternehmensberatung?

Wir bauen, was wir empfehlen, und betreiben es danach. Deshalb können wir vor dem Angebot prüfen, ob wir an die Daten kommen - und deshalb raten wir ab, wenn ein Prozess sich nicht rechnet. Wir halten keine Vorträge und geben keine Kurse.

Machen Sie auch Schulungen für unsere Mitarbeiter?

Zu den Systemen, die wir bauen, gehört die Einweisung dazu. Allgemeine KI-Schulungen bieten wir nicht an - das ist ein eigenes Handwerk, und es gibt Leute, die es besser können.