Befund

Der Engpass ist nie das Bauen

Ein Agent, der Angebote entwirft, ist in zwei Tagen gebaut. Die Frage, ob er in Ihrem Betrieb an die nötigen Daten kommt, kostet Wochen. Fast jede gescheiterte KI-Einführung scheitert an der zweiten Frage, nachdem sie mit der ersten angefangen hat.

Stand: Juli 2026

Wo die Zeit wirklich hingeht

In einem gewachsenen Mittelstandsbetrieb liegen die Daten selten dort, wo das Organigramm sie vermuten lässt. Ein Teil steht im ERP, ein Teil in einer Tabelle auf dem Netzlaufwerk, ein Teil in einem Postfach, und ein nicht kleiner Teil im Kopf einer Kollegin, die seit vierzehn Jahren weiß, welcher Lieferant bei welcher Position mitzieht.

Das Modell kann all das verarbeiten. Es kann nur nicht danach fragen. Die Arbeit besteht deshalb nicht darin, dem System das Denken beizubringen, sondern darin, ihm Zugang zu verschaffen - und vorher herauszufinden, ob dieser Zugang überhaupt zu bekommen ist.

Arbeitsschritt

Anteil am Projekt

Prozess aufnehmen und Kandidaten priorisieren

etwa ein Fünftel

Zugänge klären, Daten erschließen, Formate verstehen

meist die Hälfte

Das eigentliche Bauen

oft weniger als ein Viertel

Testfälle, Abnahme, Einweisung

der Rest

Die Verteilung überrascht regelmäßig, und zwar in beide Richtungen: Betriebe, die vor der Technik Respekt haben, unterschätzen, wie weit die Modelle sind. Betriebe, die schon mit einem Chatbot experimentiert haben, unterschätzen, was zwischen einem funktionierenden Prompt und einem Prozess liegt, der ohne Aufsicht läuft.

Der teuerste Fehler

Der teuerste Fehler ist nicht ein Prozess, der sich am Ende nicht rechnet. Den erkennt man beim Rechnen, und dann lässt man es. Der teuerste Fehler ist ein Prozess, der sich gerechnet hätte - an dessen Daten aber niemand herankam.

Das fällt fast immer erst auf, wenn schon gebaut wurde. Die Schnittstelle, die der Hersteller im Datenblatt nennt, gibt es in Ihrer Version noch nicht. Der Export läuft, liefert aber die Preise ohne Staffel. Die Zeichnungen liegen als Scan vor, und zwar als Scan vom Fax.

Ein Festpreis vor dem Audit enthält entweder einen Risikoaufschlag oder einen Rechenfehler. Beides bezahlt am Ende der Auftraggeber.

Was ein Audit dagegen tut

Prozesse aufnehmen: Nicht wie sie im Handbuch stehen, sondern wie sie laufen. Die Abweichung dazwischen ist oft schon der halbe Befund.
Zugriff prüfen, bevor er gebraucht wird: Wir holen einen echten Export, öffnen eine echte Datei, rufen eine echte Schnittstelle auf. Eine Zusage im Datenblatt ist kein Zugriff.
Kandidaten priorisieren: Drei bis fünf Prozesse, sortiert nach dem Verhältnis aus Aufwand und Wirkung - mit den Zahlen aus Ihrem Betrieb, nicht aus einer Studie.
Absagen aussprechen: Wenn sich nichts davon lohnt, steht das im Ergebnis. Ein Audit, das immer zu einem Projekt führt, ist kein Audit, sondern ein Verkaufstermin.

Felix Straub

Gründer

Häufige Fragen

Wie lange dauert ein Audit?

Zwei bis drei Wochen. Der Aufwand auf Ihrer Seite liegt bei etwa zwei halben Tagen für Gespräche plus den Zugängen, die wir zum Prüfen brauchen.

Was passiert, wenn das Audit ergibt, dass sich nichts lohnt?

Dann steht das im Ergebnisdokument, mit Begründung. Sie haben dann für einen mittleren vierstelligen Betrag die Gewissheit, ein fünfstelliges Projekt nicht gebraucht zu haben.